平台正吞噬这个世界！如今“平台”满天飞，极有可能遇到的是“假平台”

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造奇新媒体导读

"软件正吞噬这个世界"——安德森说的没错，软件公司在我们的经济中扮演着极其重要的角色。但是，把这些新公司简单地归类为软件公司就好比将工业革命时期的每一家公司视为硬件公司一样。它并没有告诉你这些公司到底做了什么，或者它们是怎么做的。更重要的是，它没有告诉你软件是如何改变企业成功以及成长方式的。（认识到差别更重要！）

如果说软件是这一经济大变革的开启者的话，那么今天吞噬世界的则是平台。平台主导了互联网和我们的经济。

于是，不管是否创立一家平台企业，在这个大环境里，如果不了解平台是如何运行的，你将无法胜出。

当下，平台的概念被经常“滥用”或泛化使用，可以确定的是，它们不是解决方案和软件、科技，而真正的平台更应以商业模式的视角去理解。这些公司没有一家是传统的线性商业，无一例外都是平台企业。（平台企业并不具备生产的手段，而是创造连接的手段。）

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当你真正认识网络的时候，它会改变你制订计划以及策略的方式，你的行动将截然不同。

——雷德·霍夫曼（ ReidHoffman），领英（LinkedIn）首席执行官和创始人

软件正吞噬这个世界，这是 2011年 8月 20日，前网景浏览器（Netscape）创始人、知名风投人马克·安德森（ Marc Andreessen）在其为《华尔街日报》撰写的专栏文章里所传递的信息。安德森在文章中描述，软件公司将成为世界经济的奠基石。“我们身处科技和经济大转变中，软件公司即将接管大部分经济。”他写道。简单来说，就是每一天软件都会“吞”掉一大块经济“大饼”。

安德森说的没错——软件公司在我们的经济中扮演着极其重要的角色。但是，把这些新公司简单地归类为软件公司就好比将工业革命时期的每一家公司视为硬件公司一样。它并没有告诉你这些公司到底做了什么，或者它们是怎么做的。更重要的是，它没有告诉你软件是如何改变企业成功以及成长方式的。

平台正吞噬这个世界

很多公司通过使用软件并将公司联网，增加了利润并简化了产业链。安德森在专栏文章中列举了一些公司名字，包括联邦快递和沃尔玛等。他也给出了一长串名单，列出了他所知道的致力于新软件经济的公司，包括苹果、Facebook、Twitter、领英、谷歌、微软、 Foursquare、Skype、亚马逊、 Flickr、Square和 PayPal等。但是他却错过了一点，那就是解释这些公司和他列举的保守老牌公司的区别。

没错，所有这些公司都是基于互联网成立的。但更为重要的是，它们全都是平台。这些公司基于截然不同的操作模式，真正将互联网潜力资本化，而非从已有的企业中尽可能榨取更高的效率。正如安德森所写的那样，很多传统企业已经被那些平台竞争对手超越了。其实，恰好就在安德森发布专栏文章的一年之后，苹果成为美国最具价值的公司。

如果说软件是这一经济大变革的开启者的话，那么今天吞噬世界的则是平台。平台主导了互联网和我们的经济。网络中立支持者们关注诸如康卡斯特（Comcast）在内的网络服务供应商并将其视为自由开放网络的最大威胁，这些服务商提供并维护基础技术设施。从建筑层面来说，网络依然好比一个运动场。任何人都可以成立自己的在线公司。但是实际情况是，开放的网络依然遥不可及。正如我们今天所知道的，网络几乎全部由平台主导。

比如，将近 1/4的网络使用者会逛 Facebook。谷歌的影响范围甚至更大。2013年 8月 16日，谷歌的整个平台不可思议地下线几分钟，全球互联网流量骤降 40%。搜索引擎和社交网络并不是唯一占主导的领域。如今，在每一个你所能想到的商业领域，平台都发挥着非常重要的作用。2015年，美国排名前十的本土网站全是平台企业，前 25名的网站里则有 20家都是平台。

平台企业成为主导并不局限在美国，平台已经成为一种全球性现象。事实上，平台企业在发展中国家所扮演的角色甚至比在美国还要重要。很多发展中国家的经济发展速度很快，同时网络覆盖率也越来越高。因为这些国家并没有发达国家成熟的商业设施，他们的产业围绕着网络被塑型。中国在这方面就比较典型，除了国家支持产业（比如金融业、建筑业、石油开采业等）之外，很多极有价值的中国公司都是平台企业，比如腾讯（消息平台微信和 QQ的所有者）和百度。

中国的网络也同样是由平台主导的。中国网站流量排名的各个分类中，前八名的站点都是平台企业。与美国相比，这些平台企业在中国经济中扮演的角色更具主导性。2014年 9月于纽约证券交易所挂牌上市的阿里巴巴占据了中国电子商务市场 80%的份额，包括淘宝和天猫。它的支付宝是中国最大的支付平台。支付宝用户还可以把钱存入其余额宝。2015年 1月，余额宝的资金总额为 940亿美元，成为全球最大货币市场基金之一。

不管是否创立一家平台企业，在这个大环境里，如果不了解平台是如何运行的，你将无法胜出。想把你的企业直接在线推荐给消费者吗？现在你可以了，但是你最好在搜索网站上排名不错。想让人去阅读你的内容吗？那么你写的东西最好在社交网站上发布。希望你的应用程序能更多地被下载吗？那么你最好能在应用商店里排名靠前（或者被推荐）。希望在线交易更多吗？你最好能选择知名网购平台。

你如果在中国，那么你当然需要阿里巴巴的淘宝和天猫，或许还得需要通过支付宝或者腾讯财付通处理资金。你所需要的清单还能列出来更长。网络正使史无前例的经济自由民主化成为可能。任何人都可以在线开店甚至成功，但它又不是向所有人完美开放的，得有人协调所有的经济行为。

因此，网络和我们的经济由平台主导和运营。它们协调商业和信息并将世界塑造成我们所知道的样子。如果你想了解今天的网络是如何运行的，未来的经济又将如何运行，那么你必须开始了解平台。

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平台：定义及案例

eBay迅速崛起后，平台的影响力和经济效应与日俱增。 eBay的成功靠的可不是运气，它也预示着新一轮的经济创新和变革。

那么平台究竟是什么？平台是一种商业模式，它使得消费者和生产者之间的价值交易更为便利。为了使交易能够进行，平台利用并创造更大的、可扩展的用户和资源网络，以满足需求。平台创造了社区和市场，使用户互动和交易成为可能。

▲平台商业模式

近年来，随着处理能力的提升和网络覆盖的普及，平台的清单也越来越长。每一家平台企业只需将生产者和消费者连接以实现价值交易。不妨想想优步给出租车行业带来了什么，爱彼迎给度假租赁业以及苹果给应用程序，YouTube给视频都带来了什么。这些公司没有一家是传统的线性商业，无一例外都是平台企业。

比如 eBay，这些企业并不是像线性商业那样，通过供应链生成和控制库存。通俗地说，平台企业并不具备生产的手段，而是创造连接的手段。

目前，两家最为成功的平台企业是谷歌和苹果，它们崛起并攀上了移动产业的顶峰。但这只是冰山一角，处于经济结构最顶端的平台，数量增长得很快。2015年，福布斯最具价值品牌排行榜里前三名都是平台企业，前 20名里有 11家都是平台企业。15社交媒体浪潮里的核心公司全都是平台，包括 Facebook、Twitter和领英。其实，今天最大的 IPO和并购绝大部分都是关于平台企业的。

同时，最成功的创业公司大多数也都是平台企业。这些平台企业包括苹果、谷歌、微软、Facebook、Twitter、亚马逊、eBay、Instagram、 YouTube、Twitch（实时流媒体视频平台）、Lyft（打车应用）、 Handy（家政 O2O公司）、爱彼迎、Pinterest（照片分享网站）、 Square（移动支付公司）、Social Finance（学生贷款公司）、 Kickstarter（众筹网站平台）等，图 1-5罗列了平台创业公司以及它们的最新估值。平台的增长并不是只出现在美国的孤立现象，阿里巴巴、腾讯、百度等企业也风靡中国以及大部分亚洲地区。

然而，并不是所有的企业都有十几年的历史。随着互联网泡沫的破灭，现代经济的中流砥柱都几近失败。对于这些企业而言，公司规模和发展机遇的持久性取决于诸多因素，包括所处行业的现状以及该领域科技发展的速度。但是如果说某一天它们也不幸失败，那么肯定是因为被更新、更好的平台企业所取代。其实，过去的几年已经是如此了。当苹果成为美国最具价值的公司时，猜猜看它把谁给拉下来了？微软。当移动网络取代桌面电脑时，微软的 Windows平台也被苹果的 iOS取代了。

▲2016年 1月平台公司及其最新估值

和以往一样，科技的发展会改变主角的阵容。但平台一直在队列里，从未消失。

为什么？因为平台商业模式使得企业能以人类历史上前所未有的速度发展。平台并没有以 20世纪综合性大企业的线性发展模式增长。线性商业每获得一个新客户，只是增加了一种新的关系——产品或服务的买家。当一个平台增加一个新客户，那个新客户所增加的不仅仅是单一的关系，而是和该平台所有用户的潜在关系。换句话说，平台是指数增长而非线性增长。因此，平台商业模式比其所取代的传统线性模式要划算得多，也要高级得多。

不仅是个工具

说明白点，当使用“平台”这个词的时候，我们其实讨论的是一种商业模式。将一种商业模式想象为一种方法，它能将公司如何为客户创造价值以及资金如何回流到公司这一过程视觉化，这有助于我们的理解。它还包括公司的成本结构、关键活动，以及公司在哪些地方需要别的公司及合作伙伴协助去实现公司的商业计划。

我们讨论平台商业模式，其实意图是对一家公司创造、传递以及捕获价值方式的全盘描述，而不仅仅是探讨一点科技内容。

但容易混淆的是，在科技领域里，“平台”最近成为一个流行词，例如近来每个初创公司都宣称在打造平台。作为获取资助或者关注的一个策略，这个伎俩看似能够获得一定的成功，但是这些企业里几乎没有哪家能真正了解它们试图模仿的模式。

比如，数不清的公司开始宣称要成为“××界的优步”，它们的真实意图其实只是使得某个产品或服务能“按需提供”（“按需提供”的灵活性也很大——几乎没有“按需提供”的公司能够真正像优步一样做到能在几分钟之内提供服务）。这些企业也许有“按需提供”的部分，但是并没有根本性的商业模式，它们做不到像优步那样的快速成长或成功。事实上，它们只是重蹈互联网泡沫经济的覆辙。就像 Pets.com所做的那样，在线性商业的成本结构以及资源密集型模式下作茧自缚。

那些“按需提供”式的企业——包括但不仅限于优步、爱彼迎，还有一些像 Instacart（递送日常用品的初创公司）和 Handy这样的后起之秀全都是平台企业。

在大多数情况下，企业往往误用了“平台”这一词汇。它们将“平台”用来指代一种技术，而非一种商业模式。比如，下面这些例子。

• 计算机运算平台：使得应用程序得以运行的潜在的计算机系统（比如塞班系统）。
  

• 产品平台：通识设计、准则或者万能的产品，产品系列或产品线便基于此成立（比如很多不同型号都能通用的汽车底盘）。

• 产业平台：将产品、服务或科技作为基础并基于此打造出补充产品、服务或科技（比如英特尔）。

• 作为服务的平台：提供一种在线服务——计算机运算平台以及方案的云端运算服务门类（比如亚马逊云服务）。

上述每一个关于“平台”的例子指代的都是某种潜在的产品或技术，它们使得模块化组件能在其之上构建。平台商业模式往往使用这种模块化修正，这也是词汇往往被混为一谈的原因。

最后，常见的对“平台”的误用或许是被用来描述一套集成的软件产品。这在 SaaS企业里尤其常见，它们喜欢宣扬自己拥有针对××的完整“平台”。在这些场合里，“平台”这个词其实只是被当作一个营销词汇。就像上述案例里说的一样，这些 SaaS企业依然是线性企业。它们提供的依然是产品，而不是网络。它们并没有平台的成本结构和潜在的经济基础，而唯有这些才使得平台商业模式能获得像今天这样的成功。

现在你只需要记住：平台≠ 科技。

本文摘编自《平台垄断：主导21世纪经济的力量》

作者：[美] 亚历克斯•莫塞德  尼古拉斯 L.约翰逊

出版社：机械工业出版社

整理：THINKTANK新智囊

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